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信用评级
FeeYoo 小程序信用评级页说明：综合评分与四维维度评分怎么看、评分分布与近期评价从哪来，以及低分标注与限制接单规则。
信用评级综合你在平台上的评价数据，形成可被他人看到的信用画像。入口：「我的」→「信用评级」（飞手端）。货主端的评价数据同样参与综合评分。
综合评分
页面顶部大号显示综合评分（满分 5.0，展示保留一位小数）与累计评价条数。综合评分由四个维度的均分计算得出：后台按两位小数存储，页面展示一位小数。
四维维度评分
评分以雷达图展示，同时提供条形图作为对照，便于看清短板：
| 维度 | 评估内容 |
|---|---|
| 沟通态度 | 响应速度与沟通是否顺畅 |
| 准时程度 | 是否按约定时间到达与作业 |
| 货物完好 | 货物送达时的完好程度 |
| 服务专业 | 作业规范与问题处理的专业性 |
每维为 1-5 分的整数评分，条形图按 5 分制换算宽度。
评分分布
「评分分布」按 5 星、4 星、3 星、2 星、1 星统计各档评价数量与占比，便于判断整体口碑是否稳定。
近期评价
底部列出近期的评价内容，每条包含：
- 评价人统一匿名展示（昵称显示为「匿名用户」）
- 评价时间
- 四维评分简要展示（沟通 / 准时 / 完好 / 专业）
- 评价文字内容
低分的影响
平台根据综合评分对飞手进行标注与限制：
| 综合评分 | 平台处理 |
|---|---|
| 低于 3.0 | 主页标注「该飞手评分较低（< 3.0），请谨慎选择」 |
| 低于 2.0 | 限制接单 |
评分来自真实订单评价，平台不接受通过利诱、代刷等方式干预评分。若你认为某条评价失实，可通过「意见反馈」或在线客服提交申诉，并附上订单号与佐证材料。
如何提升信用
| 做法 | 效果 |
|---|---|
| 接单后及时沟通、按时到场 | 提升沟通态度与准时程度 |
| 作业前检查货物固定与包装 | 提升货物完好 |
| 按规范上报飞行计划与轨迹 | 提升服务专业 |
| 遇到问题主动上报异常 | 减少纠纷与差评 |
评价的提交与修改规则见评价运力方。
常见问题
Q：新账号没有评分怎么办？ A：页面会显示默认评分与「暂无评价」。完成订单并获得评价后数据会自动更新。
Q：评分能申诉吗？ A：可以。请提供订单号与说明，通过在线客服或意见反馈提交，平台核实后会调整或删除失实评价。