货主端指南
评价运力方
FeeYoo 小程序评价运力方：四维评分怎么打、评价与修改窗口的时限、低分标注与限制接单规则，以及评价的匿名展示与回复方式。
订单验收完成后，你可以对运力方进行评价。FeeYoo 采用四维评分体系，你的真实反馈将帮助平台识别优质运力方，也能提醒其他用户谨慎选择低分飞手。
四维评分
评价由四个维度组成，每维 1-5 分的整数：
| 维度 | 字段 | 评估内容 |
|---|---|---|
| 沟通态度 | communication | 响应是否及时、沟通是否顺畅 |
| 准时程度 | punctuality | 是否按约定时间到达与作业 |
| 货物完好 | goodsCondition | 货物送达时的完好程度 |
| 服务专业 | serviceProfessionalism | 作业规范、问题处理的专业程度 |
综合评分（compositeScore）= 四维评分的平均值，按两位小数存储、页面展示保留一位小数。
compositeScore = (沟通态度 + 准时程度 + 货物完好 + 服务专业) / 4综合评分会展示在飞手画像的雷达图中心位置，也是低分标注规则的判定依据。
若评分 ≤ 2 分（低分评价），必须填写文字评价内容，否则无法提交。
评价窗口
| 窗口 | 时长 | 起算点 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 评价窗口 | 30 天 | 订单 COMPLETED 之时 | 期内可提交评价 |
| 修改窗口 | 7 天 | 首次提交评价之时 | 期内可修改或删除已提交的评价 |
超过评价窗口未评价，订单将不能再评价。请在验收完成后 30 天内及时给出你的反馈。
评价流程
提交评价
- 进入「我的订单」，找到状态为
COMPLETED的订单 - 点击「评价运力方」
- 为四个维度分别打分（1-5 分）
- 填写文字评价（低分评价必填，其余可选但建议填写）
- 提交评价
修改评价
如果你提交后改变了看法，可在首次评价后的 7 天内修改：
- 进入该已完成订单
- 点击「修改评价」
- 调整分数或文字
- 重新提交
修改窗口（7 天）一旦结束，评价将固定不可再改、不可删除。请把握修改时机。
低分标注规则
为保护其他用户，平台会根据运力方的综合评分对其主页进行标注，并对严重低分者限制接单：
| 综合评分 | 平台措施 |
|---|---|
| ≥ 3.0 | 正常展示 |
| < 3.0 | 飞手主页标注「该飞手评分较低（< 3.0），请谨慎选择」 |
| < 2.0 | 飞手将被限制接单 |
你的真实评价是低分标注的依据。请客观打分，既不恶意差评，也不虚高评分。
评价的可见性
- 评价会聚合到运力方的飞手画像（雷达图 + 综合评分）
- 其他需求方在订单详情和飞手主页可看到该运力方的综合评分
- 评价者身份统一匿名展示（昵称显示为「匿名用户」）
- 被评价的运力方可以对每条评价回复一次
想了解评分如何呈现在飞手画像上？请阅读 订单状态与追踪 中的「飞手画像」部分。
常见问题
Q：我可以不评价吗？ A：可以，评价是自愿的。但建议你给出真实反馈，帮助平台维护良好的运力生态。
Q：评价提交后还能删除吗？ A：可以。在首次评价后的 7 天修改窗口内，你可以修改或删除自己的评价；窗口结束后评价固定。
Q：我对运力方非常不满，综合打 1 分会怎样？ A：低分会拉低飞手的综合评分。当其综合评分跌破阈值时，平台会自动标注「谨慎选择」或限制其接单。