通用功能
消息与通知
FeeYoo 小程序消息中心说明:通知类型与触发场景、未读数与一键全部已读、点击通知的跳转目标,以及微信订阅消息的推送额度规则。
FeeYoo 通过站内通知和微信订阅消息两种渠道,向你推送订单进展、支付结果、认证审核、客服动态等关键信息。
消息中心入口
点击底部 Tab「消息」进入消息中心。消息中心分为两个 Tab:
- 聊天:订单会话与客服会话(详见「订单内聊天」)
- 通知:所有业务通知与系统通知
通知 Tab 顶部提供「全部已读」操作,可一键将当前通知标记为已读。
通知类型
FeeYoo 目前支持以下通知类型,按业务类别归类:
订单类
| 通知类型 | 触发场景 |
|---|---|
ORDER_STATUS | 订单状态发生变更 |
ORDER_CONFIRMED | 订单已确认(运力方接单) |
ORDER_COMPLETED | 订单已完成 |
ORDER_VERIFIED | 订单已通过验收 |
支付与资金类
| 通知类型 | 触发场景 |
|---|---|
PAYMENT_SUCCESS | 支付成功 |
PAYMENT_FAILED | 支付失败 |
REFUND_ISSUED | 已发起退款 |
WALLET_CHANGED | 钱包余额发生变动 |
飞行计划类
| 通知类型 | 触发场景 |
|---|---|
FLIGHT_PLAN_APPROVED | 飞行计划已审批通过 |
FLIGHT_PLAN_REJECTED | 飞行计划被驳回 |
认证与审核类
| 通知类型 | 触发场景 |
|---|---|
CERT_APPROVED | 资质/实名认证审核通过 |
CERT_REJECTED | 资质/实名认证审核未通过 |
报损理赔类
| 通知类型 | 触发场景 |
|---|---|
DAMAGE_REPORT_APPROVED | 报损/理赔申请已通过 |
DAMAGE_REPORT_REJECTED | 报损/理赔申请被驳回 |
发票类
| 通知类型 | 触发场景 |
|---|---|
INVOICE_REQUESTED | 收到开票申请(飞手侧) |
INVOICE_UPLOADED | 发票已上传,等待确认 |
INVOICE_SUBMITTED | 开票申请已提交 |
INVOICE_APPROVED | 发票已确认,进入结算流程 |
INVOICE_REJECTED | 发票被驳回,需修正后重新上传 |
INVOICE_ISSUED | 发票已开具 |
INVOICE_CANCELLED | 开票申请已取消 |
争议与反馈类
| 通知类型 | 触发场景 |
|---|---|
DISPUTE_CREATED | 争议工单已创建 |
DISPUTE_RESOLVED | 争议已处理完结 |
FEEDBACK_REPLIED | 你的意见反馈有新回复 |
客服类
| 通知类型 | 触发场景 |
|---|---|
SUPPORT_ARRIVED | (客服侧)有新的客服咨询 |
SUPPORT_ASSIGNED | 平台客服已接入 |
系统类
| 通知类型 | 触发场景 |
|---|---|
SYSTEM_ALERT | 系统公告 |
COMPLIANCE_ALERT | 合规提醒(飞行/资质相关) |
每条通知同时携带优先级(LOW / NORMAL / HIGH / URGENT),优先级随通知数据一并下发。
通知类型会随功能开关与版本逐步开放;当前未展示对应业务入口时,即使通知类型已进入服务端枚举,也不代表该功能已对当前账号开放。
未读数管理
未读数在多处同步展示,并在阅读后自动扣减:
- 消息中心「通知」Tab 角标
- 底部「消息」Tab 总角标(聊天 + 通知)
- 通知列表中未读项左侧的圆点标记
点击任意一条未读通知即视为已读,未读数自动减一。也可以在通知列表顶部点击「全部已读」批量清零。
通知跳转
每条业务通知都关联了跳转目标。点击通知后,系统会根据通知类型自动跳转到对应业务页面:
| 通知来源 | 跳转目标 |
|---|---|
| 订单类 | 订单详情页 |
| 订单沟通 | 订单聊天页 |
| 实名认证 | 实名认证页 |
| 飞行资质 | 资质认证页 |
| 客服类 | 平台客服会话页 |
部分通知(如系统公告)不携带跳转目标,点击仅标记为已读,不跳转。
微信订阅消息
为了让你在退出小程序后也能及时收到重要通知,FeeYoo 接入了微信订阅消息。推送渠道包含:
- IN_APP:站内通知(消息中心可见)
- IM:即时消息实时下发(聊天与即时提醒)
- WECHAT:微信订阅消息(离线推送)
微信订阅消息遵循「用户一次授权 = 一次推送额度」的规则。当你点击「允许」授权后,对应模板获得一次推送机会,额度用尽后将不再推送,直到你再次授权。重要通知建议保持额度充足。